Şeffaflık
Nasıl sıralanıyor?
Neyi asla yapmayız
Bu, Odakora'nın bağlayıcı ve değişmez taahhüt listesidir; Odakora'nın her sayfası buraya bağlanır. Bunlardan birini yaptığımızı gösterirseniz, bir yönetişim olayıdır.
- Hiç kimse bize ödeme yaparak sırasını yükseltemez. Aynı sinyallere sahip iki işletme (biri ücretli, biri değil) aynı Odakora Skoru'nu alır.
- Reklam satmıyoruz; ödeyen işletmeye algoritmada asla özel muamele yapmayız.
subscription_tierhiçbir sıralama sorgusuna girmez. - Sahte veya teşvikli yorumu skora saymayız. Yorum karşılığı indirim/hediye teklif eden içerik sinyal değildir. İçerik politikası.
- Bot ve otomatik yanıtı insan hizmeti gibi göstermeyiz. Otomatik cevap 0 puandır.
- Eksik veriyi sayı uydurarak doldurmayız. Sinyal yoksa "yeterli veri yok" deriz.
- Gizli sponsorlu içerik göstermeyiz. Sponsorlu alan açıkça etiketlenir ve sıraya asla karışmaz.
- Kendi işletmemizi sıralamayız. Kurucu-bağlantılı işletme her zaman "sıralama dışı" etiketiyle listelenir.
Bu, Odakora'nın tam tarifidir: sinyaller, ağırlıklar ve üst sınırlar dahil. Bir güven belgesi olarak yayımlanır; değişmesi bir kod değişikliği değil, bir yönetişim olayıdır.
“Ödeme sırayı satın almaz; hizmet sırayı kazanır.”
En önemli kural bu: ödeme sırayı satın almaz. Ödediğiniz araçlar yanıtınızı hazırlamanıza ve hızlandırmanıza yardım eder; ama sıranın kendisini asla satın alamazsınız. Aynı sinyallere sahip iki işletme (biri ücretli, biri değil) aynı Odakora Skoru'nu alır.
İki mod: Rehber ve Sıralama
Rehber (dizin): Taranan ve sahiplenilmemiş her işletmenin varsayılan durumu. Listelenir ama Odakora Skoru'na göre sıralanmaz. Sıra, satın alınamayan tarafsız bir düzendir (mesafe, sonra alfabetik; yorum sayısı değil, çünkü o çiftlenebilir). Satın alınacak bir sıra yoktur çünkü sıra yoktur.
Sıralama: Yalnızca Odakora üzerinden gerçekten hizmet veren işletmeler kazanır. Bir işletme; profilini sahiplendikten (ücretsiz) ve son dönemde yeterli sayıda gerçek birinci-taraf etkileşimi (aşağıdaki S-A/S-B) biriktirdikten sonra sıralı listeye girer. Bir hücre, ancak entegrite kapısı sağlandığında Sıralama gösterir; aksi halde dürüst bir uyarıyla Rehber kalır.
Sinyaller ve ağırlıklar
Odakora Skoru, mevcut sinyallerin ağırlıklı ortalamasıdır. Eksik sinyal uydurulmaz; dışlanır ve açıkça belirtilir.
| Sinyal | Ölçtüğü | Kaynak | Ağırlık | Üst sınır / not |
|---|---|---|---|---|
| S-A · Hizmet disiplini | Gerçek müşteri mesajlarına ilk esaslı insan yanıtı ve çözüme kavuşan iki yönlü konuşma. Otomatik bot yanıtları sayılmaz. | Birinci-taraf: Odakora'nın kendi olay kaydı | 0,40 | Bot yanıtı 0 puan; yalnızca gerçek insan çözümü sayılır. Kilitlenemez, satın alınamaz. |
| S-B · Doğrulanmış işlem | Odakora üzerinden tamamlanan onaylı rezervasyon/ödeme/randevu sayısı (kapasiteye göre normalize). | Birinci-taraf: Odakora'nın kendi olay kaydı | 0,20 | Gerçek işlem kanıtı gerekir; sahtelenemez. |
| S-1 · Google puanı | İtibar | Google (atıflı, kısa süreli önbellek) | 0,20 | Kiralık + çiftlenebilir → yumuşatılır (gezici medyan, bantlanır). Zaman serisi tutulmaz. |
| S-4 · Site hızı | Site kalitesi | Kendi taramamız + CrUX/RUM saha kontrolü | 0,10 | Sınırlı hijyen girdisi. Lab-saha uyuşmazlığı S-4'ü iptal eder. Sitesi olmayan cezalandırılmaz. |
| S-5 · Yorum yanıtlama | Herkese açık yorum yanıtları | Google meta verisi | 0,10 | İyileştirilebilir. |
Birinci-taraf payı = S-A + S-B = 0,60. Bu, her sürümde uygulanan bir CI kapısıdır: birinci-taraf ağırlık payı hiçbir zaman 0,60'ın altına düşmez ve monoton olarak azalmaz. Skorun çoğunluğu Google'ın sahip olamayacağı, bizim kendi verimizdir.
Eşitlik bozma: Skoru → S-A → S-B → alfabetik.
Her sinyal, örnekle
Ağırlıkları yukarıda gördün; peki her sinyal pratikte neyi sayar? Aşağıda her sinyalin somut bir örneği var. Denetçi düzeyindeki ayrıntıyı merak edersen “Denetçi notu”nu aç.
Bir müşteri “Yarın 14:00 uygun mu?” diye yazdığında, 10 dakika içinde gerçek bir kişinin “Evet, 14:00'e yazdım” yanıtı sayılır. “Mesajınız alındı, en kısa sürede döneceğiz” gibi otomatik bir cevap 0 puandır.
Denetçi notu
Yalnızca reply_human sayılır; reply_auto asla.
Ölçülen: ilk esaslı insan yanıtına kadar geçen medyan süre, yanıt oranı
ve çözüme kavuşan iki yönlü konuşma. Beş konuşmanın altında sinyal
“yeterli veri yok”tur (None);
sıfır sayılmaz, uydurulmaz. Kilitlenemez, satın alınamaz.
Bir müşteri Odakora üzerinden randevu/rezervasyon alıp gerçekten geldiğinde 1 doğrulanmış işlem sayılır. 500 mesaj alıp tek işlem kapatmayan bir işletme için S-B = 0'dır.
Denetçi notu
Yalnızca onaylı transaction olayları sayılır; ham mesaj
hacmi S-B'yi kıpırdatmaz. İşlem
sayısı kapasiteye göre normalize edilir, yakın tarihli işlemler daha
ağır tartılır. Kanıtsız işlem yoktur; sahtelenemez.
Google'da 4,7 puan bağlam verir; ama tek başına sırayı yapmaz. Puanı yüksek olup Odakora'da kimseye yanıt vermeyen bir işletme, S-A/S-B'siyle öne geçemez.
Denetçi notu
Kiralık ve çiftlenebilir bir sinyal olduğu için yumuşatılır: gezici medyan alınır ve bir banda sıkıştırılır. Kısa süreli önbellekle, kaynağına atıfla gösterilir; zaman serisi tutulmaz. Yorum sayısı buraya dahil değildir; çiftlenebildiği için skordan tamamen çıkarılmıştır; bir sıralama sinyali değildir.
Telefonda ~1 saniyede açılan bir site tam puana yaklaşır; 8 saniyede açılan siteye küçük bir hijyen kırpması olur. Sitesi olmayan cezalandırılmaz; bu sinyal onun için dışlanır.
Denetçi notu
Kendi taramamız artı CrUX/RUM saha ölçümü. Laboratuvar ve saha ölçümü çelişirse S-4 iptal edilir (yanıltıcı hız iddiası sayılmaz). Üst sınırı 0,10; sıranın yalnızca küçük bir parçası.
Google'daki yorumlara (olumlu ya da olumsuz) geri dönen işletme burada küçük bir artı alır. Hiç dönmemek nötrdür; bir ceza değil.
Denetçi notu
Google meta verisinden okunur (yorum metni burada yeniden yayımlanmaz). İyileştirilebilir bir hijyen sinyalidir; ücretli araçlarla dürüstçe artırılabilir çünkü gerçekten yorumlara dönmeyi kolaylaştırır · yorumu yine müşteri yazar.
Ödeme neyi değiştirir (ve neyi değiştirmez)
| Ücretli araç | İyileştirdiği | Dürüst etiket |
|---|---|---|
| WhatsApp/Gelen kutusu asistanı | S-A | “Yanıtını hazırlar ve hızlandırır; ama SEN gönderirsin. Otomatik bot yanıtı skora sayılmaz; sıra satın alınmaz, hizmet kazanılır.” |
| İtibar Otopilotu | S-5, S-1 | “Yorumlara dönmeni kolaylaştırır; yorumu müşterin yazar.” |
| İçerik Stüdyosu / Web&SEO | S-4 (üst sınır 0,10) | “Siteni gerçekten iyileştirir; sıranın küçük bir parçası.” |
| Rakip Radarı / Playbook | yok | “Sıralamaya dokunmaz; ne yapacağını gösterir.” |
Ödeyen / ödemeyen ayrımı (açık ifşa)
Ödeme araç satın alır, sıra değil. subscription_tier
hiçbir sıralama sorgusuna girmez; aynı sinyaller her zaman aynı Odakora Skoru'nu üretir. Yorum-isteme
araçları için kural: işlem kanıtı zorunludur, tüm müşterilere sorulur (seçici
filtreleme yok), organik-hız üst sınırı ve seçim-yanlılığı dedektörü uygulanır. Ödeyen ve ödemeyen
işletmeler arasındaki her asimetri burada açıkça ifşa edilir.
Yönetişim ve değişiklik günlüğü
- Ağırlıklar sürümlenmiş kod sabitleridir; kiracı talebiyle/finansmanıyla değiştirilmez.
- Her değişiklik tüketici-sonucu kanıtına dayanır; %10'dan büyük değişiklikler için 14 gün önceden duyuru yapılır.
- Baskın bir kiracıyı veya satılan bir aracın sinyalini kayıran değişiklik, geri çekilme + üçüncü-taraf denetimi tetikler.
- Anti-manipülasyon canlı, ödeyen-kör çalışır ve uygulama istatistikleri yayımlanır. Sessiz, işletme-geneli yasak yoktur; itiraz yolu açıktır.
- Kaldırma (opt-out) kalıcıdır ve ≤72 saatte uygulanır; kaldırılan işletmeler kapsam oranına dahil edilir.
Değişiklik günlüğü v1: birinci-taraf çapa mimarisi (S-A+S-B 0,60), Rehber-öncelikli dürüst başlangıç.