Gizlilik

Gizlilik Politikası

Bu sayfa Odakora'nın web sitesi (odakora.com), web uygulaması (app.odakora.com) ve iOS uygulaması için hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarınızı anlatır. Türkiye'deki hukuki çerçeve için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir; bu metin onunla çelişmez.

Topladığımız veriler

Hesap verileri. E-posta adresiniz ve kimlik doğrulama kayıtlarınız. Google ile giriş yaparsanız Google hesabınızın e-posta adresi.
İşletme verileri. Girdiğiniz işletme adı, sektör, konum ve profil bilgileri; bağladığınız kanallardan gelen işletme verileri.
Bağlı kanallardaki müşteri iletişimi. İşletmenizin bağladığı mesajlaşma kanallarındaki konuşmalar, gönderenin kanal kimliği ve mesajla birlikte iletilen ses veya görsel içerik.
Ölçüm verileri. İşletmenizin yapay zekâ ve arama sonuçlarındaki görünürlüğüne dair ölçüm sonuçları ve bunlardan üretilen öneriler.
Kullanım ve teknik kayıtlar. Oturum kayıtları, sistemin sizin adınıza yaptığı eylemlerin kayıtları ve hata kayıtları.
Satın alma bilgisi. iOS'ta satın alma Apple üzerinden yapılır. Apple kart numarası gibi ödeme bilgilerinizi bize iletmez; yalnızca aboneliğinizin durumunu bildirir.

Reklam ağlarıyla veri paylaşmayız ve web sitemizde üçüncü taraf analitik ya da reklam izleyicisi kullanmayız.

Verileri neden kullanıyoruz

Hesabınızı açmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak.
İşletmeniz için görünürlük ölçümü yapmak, öneri ve içerik taslağı üretmek.
Aboneliğinizi yönetmek.
Güvenliği sağlamak, hataları bulmak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

Ne kadar saklıyoruz

Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildirdiğinizde hesap ve işletme verilerinizi sileriz. Kanunen saklamamız gereken kayıtlar (örneğin fatura kayıtları) yasal süre boyunca tutulur ve yalnızca bu amaçla kullanılır.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Hizmeti sunmak için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcıyla çalışırız. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde bu sağlayıcılara gider. Tam liste ve her birinin görevi Güvenlik sayfasındaki alt işleyiciler tablosundadır.

Supabase. Veritabanı ve kimlik doğrulama barındırma.
Yapay zekâ sağlayıcıları (Google Gemini, OpenAI, Anthropic). Profil, asistan ve içerik akışlarında gerekli işletme bağlamı; görünürlük ölçümünde işletme adı, konumu, sitesi ve ölçüm soruları ilgili sağlayıcıya iletilir. WhatsApp otomatik yanıtı açıksa müşterinin mesaj metni, ilgili konuşma geçmişi ve yanıt için gerekli işletme/kişi bağlamı Google Gemini'ye iletilebilir; ses veya görsel çözümlemesi kullanılırsa bu içerik de iletilir. Görünürlük motorlarının her biri için ayrı izin verebilir ve izni geri alabilirsiniz. Hesap şifreniz ve ödeme bilgileriniz bu sağlayıcılara iletilmez.
Apple. iOS uygulamasındaki abonelik satın alma ve yönetimi App Store üzerinden yürür.
Ödeme sağlayıcıları (iyzico, Lemon Squeezy). Web üzerinden yapılan ödemeler için.
Meta. Yalnızca siz WhatsApp ya da Instagram kanalını bağlarsanız.
Sentry. Hata izleme, yalnızca etkinleştirildiğinde.

Verilerinizi satmayız.

Haklarınız ve hesabı silme

Verilerinize erişmek, düzeltmek ya da silmek isteyebilirsiniz. Haklarınızın tam listesi KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Uygulamada Ayarlar > Hesabı Sil ile hesabınızı ve verilerinizi anında silebilirsiniz; e-posta yolu da açık kalır. E-postayla sildirmek için hello@odakora.com adresine hesabınızın e-posta adresiyle yazın. Talebinizi KVKK'daki sürelere uygun olarak yanıtlarız.

Apple üzerinden aldığınız aboneliği hesabı silmek iptal etmez. Aboneliği Apple kimliğinizin abonelik ayarlarından ayrıca iptal edin. Ayrıntı için Kullanım Koşulları.

Çocuklar

Odakora işletmeler içindir; 18 yaşın altındakilere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız.

İletişim

Gizlilik soruları ve veri talepleri için hello@odakora.com. Güvenlik açığı bildirimleri için hello@odakora.com.

Bu sayfa ürün değiştikçe güncellenir; buradaki her ifade bugünkü gerçek işleme faaliyetiyle sınırlıdır. Son güncelleme: 2 Kasım 2026.