İptal ve iade

İptal ve İade

Planınızı istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Bu sayfa iptalin, cayma hakkının ve iadenin nasıl işlediğini anlatır.

Planı iptal etme

İstediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal için satış hattımıza yazın; talebiniz aynı gün işleme alınır, sonraki dönem ücreti kesilmez. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar planınız açık kalır. Dönem bitince hesabınız ücretsiz plana döner; işletmeleriniz, ölçümleriniz ve geçmişiniz silinmez.

Havale ya da tek seferlik kart ödemesiyle alınan planlarda otomatik çekim yoktur; ödeme yapmadığınızda plan dönem sonunda kendiliğinden kapanır, ayrıca iptal gerekmez.

İlk ay teklifi

Sitede duyurulan giriş teklifi: ilk ay ₺990, sonuç getirmezse o ay bizden. Ölçüt: ilk 30 günde derin paneliniz dolu ve düzeltme planınız hazır olmadıysa ilk ayın ücreti iade edilir. Başvuru ilk ayın bitiminden sonraki 14 gün içinde yazılı yapılır. İade, ödemenin yapıldığı karta ya da banka hesabına gönderilir.

Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketici, 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Odakora hizmeti elektronik ortamda sunulur ve ödeme onaylanınca hemen açılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödemeyi tamamlayarak hizmetin hemen başlamasını onaylamış olursunuz; bu nedenle plan açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Plan henüz açılmadıysa (örneğin havale gönderdiniz ama plan açılmadı) 14 gün içinde cayabilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. İşletme adına yapılan alımlar tüketici mevzuatı kapsamında değildir; bu alımlarda yalnızca bu sayfadaki iade koşulları geçerlidir.

İade nasıl yapılır

1. hello@odakora.com adresine hesap e-postanız ve havale referans kodunuz ya da kart ödemesi tarihiyle yazın.
2. Talebi inceleyip sonucu size en geç 7 gün içinde yazılı bildiririz.
3. İade onaylanırsa tutar, ödemenin geldiği karta ya da banka hesabına onaydan sonraki 14 gün içinde geri gönderilir. Kart iadesinin ekstreye yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.

Faturalar

e-Arşiv faturanız ödeme sonrası kesilir. İade yapılırsa ilgili fatura için gerekli düzeltme belgesi mevzuata uygun düzenlenir.

Satış hattı

Tüm iptal ve iade talepleri için uygulamadaki satış hattı bağlantısını ya da hello@odakora.com adresini kullanın. Ücretli planların koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yazılıdır. Apple üzerinden alınan abonelikler için Kullanım Koşulları 3. maddesi geçerlidir.

Son güncelleme: 29 Ekim 2026.